一分钟经理人(一分钟经理人电子书)
一分钟经理(一分钟经理电子书)
今天第一管理学院推荐一本书——《一分钟经理》,告诉我们如何有效运用一分钟经理的三大管理秘诀,即一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批评。这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时。本书作者肯·布兰加(Ken Branga)被认为是北美“最聪明”的管理大师。他在这本书里讲述的,已经成为美国所有高效管理者的“常识”。这本书畅销美国22年,销量超过1500万册,被翻译成27种语言相继出版,影响了两代管理者。结果,《一分钟经理》成为美国20多年来最畅销的管理学书籍。让我们学习“每天完成,每天变高”的高效工作方法。
一分钟目标
80/20目标设定原则是80%的人的重要成功来自于20%的目标,是生活和工作中重要的事情,一分钟经理为这20%的目标设定一分钟目标,也就是关键任务。一分钟目标有6个步骤:
1、齐心协力制定目标。
2.知道什么是有效的行动。
3.在一张纸上写下你的每个目标,不要超过250个单词。
4.经常阅读每个目标,每次阅读只需要一分钟左右。
5.从你的工作日中抽出一分钟来检查你的工作。
6.看看你的行动是否符合你的目标。
一分钟目标的关键是一起制定一个工作目标。在这个项目中,我深深体会到了协调的重要性。项目需求从客户传递给项目负责人,再由项目负责人传递给下属。过程中各部分之间的沟通和协调不充分可能导致项目结果与客户预期结果不一致。“共同制定工作目标”一分钟目标,解决项目领导与下属之间的协调。通过一分钟目标设定工作目标、衡量标准和期限,然后每天回顾自己的表现,及时调整,实现共同设定的工作目标。
第二,一分钟的赞美
通过发现人们做对了什么来帮助他们发挥全部潜力。也是为了让我们的管理者时刻注意到表扬和欣赏对他人的鼓励作用。
称赞包括:
1.提前告诉人们你会让他们知道你对他们工作表现的评价;
2.及时表扬他们;
3.告诉他们哪里是对的,要很具体;
4.告诉他们做对了之后让你觉得有多开心,对组织和其他同事有多帮助;
5.停下来一分钟,让他们静静地“感受”你的快乐;
6.鼓励他们今后继续这样做;
7.和他们握手,或者用其他行动向他们表明你会支持他们在组织中取得成功。
正如作者所说,自我感觉良好的人才能做出更好的成绩。人总是愿意重复那些给自己带来赞美的行为,没有人愿意在人格上被完全否定。
三、一分钟批评
人做对了就需要表扬,做错了就需要提醒和批评,这样才能发挥优势,达到目的。诀窍是:
■前半分钟
1.出现错误后立即纠正。
2.确认现有事实,分析具体错误。
3.告诉他们这让你感觉如何,以及这可能会如何影响你的工作。
■暂停片刻
4.沉默几秒钟,让他们检查自己的错误。
■后半分钟
5.告诉对方自己的实际能力比这次表现出来的更强,你觉得他们很优秀。
6.告诉对方你对他们有信心,仍然信任他们。
7.改正之后,整个事情就过去了。
和一分钟表扬一样,一分钟批评处处体现着人际交往的智慧。两者稍加比较就会发现不同之处。表扬主要是对人,批评主要是对事。可见这两点都是为了提高人的潜能,把事情做好。
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今天的管理者要么重视结果,要么重视人。看重结果的管理者往往是独裁的,所以下属会有很大的压力。重视人的管理者往往达不到好的结果。然而,这本书提出了一种全新的管理方法。通过一分钟目标、一分钟表扬、一分钟纠正,管理者可以对员工进行投资,达到良好的工作效果,为员工和结果带来双赢。