苹果维修多久(苹果维修检测要多久)

现在苹果已经成为全球手机行业的老大，全球第二家市值超过两万亿美元的电子科技公司！年销量也是蛮大的。作为手机科技巨头，其售后服务怎么样？我也是一个普通的苹果用户。很荣幸受邀体验一家大公司的售后。我来和大家分享一下我的经验吧！

8月初在华东一家自营店买了一部全新的国行iphone xs max。我仍然相信我的一个商店的质量。收到手机的时候给了一个认识的朋友。肯定是正品，所以我不能说。我欢天喜地的用了新手机，我也不再是6s钉子户了。我对新手机很爱护，买了很贵的钢化膜保护，可见我对它的爱护。虽然我很用心，但是10月1日早上还是失败了，直接黑屏不开。我太傻了，所以它坏了？第一时间联系了苹果客服，用他们告诉我的检测方法检查了我的手机:用另一部手机打电话给坏了的手机，发现不是屏幕问题，而是整个手机没有反应，根本不上电。我也试过强制重启(苹果X及以上机型，先按音量再调低音量，长时间快速按开机键)，但主板失灵，正好国庆假期坏了。我很恼火，因为我很着急，没打算找售后。问了一家修手机的店，老板建议我去售后，因为如果真的是主板问题，要花很多钱。还是考虑去售后吧。毕竟官方维修是有保障的！才用了两个月。如果是在非售后店维修，就不能继续享受苹果的保修服务。

我下载了苹果支持，查询了附近的售后中心。我预约了当天下午2: 30到店，提醒我需要带进货发票和身份证。准备好了，来到售后，发现并不是苹果的直接售后，而是授权的售后，叫信服维修服务中心。我在网上查了一下，像这样的授权店有很多，都不是一个品牌而是苹果授权的。

售后中心有不少人。我向工作人员详细介绍了我的设备。经过测试，维修师傅说我的手机不支持上门维修。他跟我说我的手机需要返厂维修，他没有给我任何检测报告。他说回厂后还是要根据厂方给的鉴定结果来修。如果退货检测超过保修，他就要自己掏钱，来回大概要15个工作日。这时候我就很纳闷了。确实，我没摔坏手机，没进水，售后人员也给不了我证明。回厂后才知道，所以觉得有点反感。我无奈同意返厂检查维修！工作人员还跟我说可以提供备用机，我拒绝了，但是这还是很人性化的，所以一定要给苹果点个赞！

一切都做好了，接下来要做的就是等待！

第4天，苹果官方给我发邮件说手机已经修好了。

第8天，我官方查询显示已经修好发了。

第14天，售后服务中心的工作人员给我打电话拿手机。

经过14天的辛苦等待，它是用来回来的！拿到手机，工作人员告诉我换了电池和主板，给了我一张纸，上面详细写着故障原因。因为换了新主板的手机序列号变了，这样的手机就是大家听说过的官方维修机，但是新的手机序列号还是延长了之前的保修时间！

当然，苹果官方的维修质量还是值得信赖的。单从外观上看，和我买的时候没什么区别，跟新的一样！手机内部售后人员表示，还是和以前一样支持防水。我在网上查了一下，发现手机防水主要是靠密封胶来实现的。维修后依然支持防水，就是给我上了一层新的防水胶！这不是非官方维修能做到的。毕竟苹果有自己的封装技术和封装标准！

最后工作人员给我贴上了钢化膜，我的售后“体验”到此结束！

从修好到现在用了将近2个月，没有任何质量问题。和新手机一样，区别可能是手机版已经是官方维修机了，卖第二部手机价格会相对便宜一些！第一次通过苹果售后维修手机，还是觉得不放心。现在看来并没有我想象的那么糟糕！经过这次维修，我对苹果的售后服务还是很满意的。除了慢，其他的还是很人性化的！

好了，这就是我在苹果售后维修的经历。很高兴和大家分享！你觉得苹果的售后服务怎么样？在评论区留言吧！