人事管理六大模块(人力资源六大模块)人力资源虽然是职能岗位，但是在公司内部的地位还是比较高的。毕竟关系到每个职场人的核心利益，比如薪资、绩效、晋升。

很多在行政、前台、秘书、文书岗位工作的职场人士，都希望有机会跳槽，成为人力资源。

那么人力资源岗位需要了解哪些基础知识呢？

1.人力资源管理的“六大模块”和“三大支柱”

人力资源管理的六个模块

是传统HR的分类，具体指:人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

现在很多老牌的传统行业公司仍然沿用这种分类方法来推动人力资源部门的具体工作。

所以人力资源部的岗位会分为这几个方向:培训与人才开发组、薪酬绩效组、招聘组、薪酬福利劳资关系组。

当然，不同公司的组织架构是有划分的，而且由于公司的需求不尽相同，很多公司会把人事和行政合并到一个部门。

如果你的职位恰好是以上六个模块中的一个，那你就需要多了解一下。这里不再做进一步的分析。

建议大家购买人力资源管理方面的专业书籍(考证或者大学用的教材)，系统学习。

人力资源的三大支柱

三支柱HR(Three Pillar of Human Resources)模型是IBM基于人力资源管理大师大卫·乌尔里希(David Ulrich)的思想，结合自身的人力资源转型实践提出的。

具体来说，它指的是:专家中心(COE)，共享中心(SSC)和业务伙伴(HRBP)。

三大支柱支撑的人力资源体系源于公司战略，服务于公司业务。其核心思想是通过组织能力再造，让HR更好地为组织创造价值。

图片:HRunion

先说大家最熟悉的HRBP。

Hrbp:(人力资源业务伙伴)人力资源业务伙伴。实际上是分配到各个业务部门或事业部的人力资源经理。

协助高级管理层和各业务单元经理进行人才招聘、员工发展、人才发现、能力培训等工作。

这些能力对应的是传统人力资源的六大模块，相当于所有模块。所以HRBP的职业能力要求会比单个模块高。

这就需要HRBP深入到业务单元，对业务有足够的了解，与管理层沟通找到痛点，从人力资源的角度介入，提供支持，解决业务困境。

人力资源教父大卫·尤里克(David juric)指出了HRBP在人力资源最佳实践中的四大职责，即战略合作伙伴、运营经理、应急响应者和员工仲裁。

图片来源:true tone

SSC:(共享服务中心)共享服务中心，统一处理企业所有业务单元中与人力资源管理相关的所有基本事务性工作。

比如员工招聘、工资福利核算与支付、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等。都集中在一起，建立一个服务中心，统一处理。(来源:john wong，知乎)

SSC的职位倾向于集中在:招聘、社保、劳动合同、考勤、薪资等。根据不同公司的需要，还会有更多的职责，比如全球业务或全国业务需要的跨国、跨区域轮换。

这种集中的人事服务，如招聘外包、工资发放、社保缴纳、商业保险、劳务外包等，也会外包给人力资源服务公司。

Coe:(卓越中心或专业中心)是人力资源专业知识中心或人力资源领域的专家，精通某一领域，为业务单位提供人力资源方面的专业建议。

包括人力资源规划、人员测评、培训需求调查及培训方案设计、绩效管理体系设计、薪酬设计及调查。

同时帮助HRBP解决事业单位人力资源管理中的专业性问题，从专业角度帮助企业制定和完善各项人力资源管理规章制度，指导HRSSC开展服务活动。(来源:john wong，知乎)

现在很多HR领域提到的OD、TD、LD、OC等职位都在COE的组织下。

组织发展(OD):通过输出组织变革和相应的管理策略，不断提高组织效率，优化持续健康发展能力。

职责包括:

①对组织进行诊断，制定组织存在的原则，优化组织结构和控制方式；

②提供人才管理策略:制定激励制度、绩效制度、岗位制度及相关人力资源等基本制度；

③建立组织效率模型，定期监测各组织单元的人效指标，通过制定策略，协助BP调整、改进、优化组织单元。

TD(人才发展):以人才为核心，通过人才发展战略提高工作效率。

职责包括:

①人才发展:制定人才发展计划和接班人计划；为关键人才提供成长建议和赋能；

②人才测评:建立符合公司发展要求和价值观要求的胜任力模型，设置岗位资格制度，通过各种测评工具定期进行人才测评和人才盘点；

③培训/学习:根据公司发展需要，设计培训体系，制定培训计划，定期开展各种培训拓展活动。

开发领导力LD(学习发展)，为管理和高潜力人才设计成长通道，为组织发展赋能。

这部分的职责与TD部分基本相似，只是客户不同。

OC(组织文化):以价值观为源发点，赋予组织对其价值追求行为的责任和目标，使全体成员在精神和意识层面形成统一的认知标准和行动指南，增强组织凝聚力。

职责包括:

①企业文化:进行文化建设，包括但不限于价值观解读、体系审核(价值观一致性)、文化活动、氛围监控、文化环境改造等。

②文化活动:开展各种文化活动，如企业年会、文化宣传片、节庆文化活动等。

(OD/TD/OC内容来源:知乎-艾道德高先生)

以上内容主要帮助你了解HR领域一直以来都是众所周知的，但是经常会混淆两个刚入门HRer的分类体系。

下一期，我们继续讲讲每个模块帖子的细节。