佳能打印机故障（ 打印机故障 部分程序无法打开和卸载）

佳能打印机故障(部分程序因打印机故障无法打开和卸载)

最近，在6月的补丁星期二活动日期间，微软发布了所有Windows 10功能更新的累积更新，包括KB4557957的2004版和KB4560960的1903/1909版。官方没有列出已知的问题。现在有用户反映，升级这些累积更新后，出现打印机故障和程序无法打开卸载的问题。

打印机故障

根据Reddit社区、微软答题网站等论坛的用户反馈，KB4557957和KB4560960会导致打印机故障。

用户反馈。

有人在安装了最新的Windows update后遇到过打印机问题吗？我的理光打印机升级前正常，升级后问题很多。更改打印机驱动程序似乎可以解决这个问题，但是在如此多的客户机上重新部署驱动程序是非常痛苦的。

然后在这个帖子下面，其他用户也证实了这个问题的存在。一位用户在微软回答网站上写道:“安装本更新后，文档会在打印列表中闪现，然后消失。卸载本更新后，此问题得到解决。”

目前受影响的主要是理光的打印机，但有用户表示，这种情况也发生在兄弟和佳能品牌的打印机上。卸载累积更新后，一切将恢复正常。您可以通过以下步骤做到这一点。

1.打开“设置”>“更新和安全”>“Windows Update”。

2.单击“更新历史记录”链接。

3.选择“卸载更新”选项，并选择要删除的KB。

有些程序无法打开和卸载。

值得注意的是，本次累积更新还存在其他问题。其他帖子表示，升级Windows 10 KB4560960更新后，部分应用无法打开或卸载。系统将提示您错误“*”。找不到exe。请确保您输入的名称正确无误，稍后再试。”

解决这个问题的步骤是

1.打开注册表编辑器。

2.导航到以下位置。

computer HKEY _ LOCAL _ MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/current version/Image文件执行文件夹。

3.给不能使用的应用程序的文件夹重新命名。例如，将winword.exe重命名为backupwinword.exe。

如果你已经安装了累积更新并且遇到了问题，那么最好的解决方法就是按照上面的步骤卸载补丁。