育碧清理长期不登录游戏账号,遭到玩家普遍批评
IT之家7月22日消息,育碧近日向一名长期未登录游戏的用户发送邮件,告知该用户在未来30天内登录游戏账号,否则该账号下购买的所有游戏及游戏装备将被清空。
玩家将这封邮件转发到社交平台后,育碧官方也做出了积极回应。 IT之家翻译如下:
您好,发送此邮件的目的是提醒您在未来30天内(自收到此邮件之日起)点击邮件中的链接或访问育碧官方网站,以免您的账户被关闭。
我们不希望您此时失去游戏或账号的访问权,所以如果您在登录时遇到困难,请及时联系网我们的售后人员。
玩家们并不认同育碧的做法,这条推文下面也有负面评论。 有用户抱怨育碧是“Anti-clown”(反消费者小丑公司),也有用户认为育碧发出的邮件非常类似于钓鱼邮件,很容易被黑客组织复制。
IT之家查询了相关信息,育碧玩家此前也遇到过类似问题。 一位挪威玩家之前沉迷于游戏,后来为了追求健康的生活而卖掉了自己的电脑。 然后他再次下载游戏时发现自己的账号无法登录。
育碧表示,游戏消失的原因是网,作为长期不活跃的用户,育碧自动关闭了玩家账户并清除了数据,因此即使找回账户资产也无法恢复。
育碧最终承认错误,认为账户购买的资产、付费订阅等不应该被清理。网
国内也有相关消息。 去年8月,玩家周某起诉上海莉莉丝网络科技有限公司,一审法院经审理认为,“用户连续365天未登录游戏,莉莉丝有权删除数据且不承担责任”的条款无效。 莉莉丝不服判决提起上诉,二审法院最终驳回上诉,维持原判。
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