卖服装的技巧(卖衣服的技巧和语言分享!)
卖衣服的技巧(卖衣服的技巧和语言分享)
卖衣服也是一种销售。还需要吸引顾客,接待顾客,介绍产品…
为什么卖衣服的时候有的销售人员业绩好,有的销售人员业绩差?除了勤奋,销售技巧和语言表达也很重要。
接下来,我们来分享一下卖衣服的技巧和语言:
1.热情招呼顾客,语言和动作大方得体,能够主动询问客人的实际需求,并给出合适的风格建议。有时候你去衣服摊,会发现店员不够热情,主要是对你不理不睬,不会主动上前和你交流。有些销售人员即使不理你,也是远远的说一句“欢迎光临”,然后就按兵不动,做自己的事。这显然是不称职的。如何让顾客主动选择你的衣服?
2.鼓励顾客试穿衣服,熟悉衣服的尺寸,在顾客需要的时候尽快给顾客。光看衣服很难产生购买欲望。为什么店铺一定要用模特来表现衣服的特点?鼓励顾客试穿是销售的第一步。有些客户不喜欢销售人员跟进,那么这个时候和客户保持一定的距离,就是可以避免客户受到压迫和不舒服,也可以在客户需要你的时候及时出现在她面前。
3.熟悉衣服的所有卖点。在介绍卖点的时候,不要做孤立的产品描述,要根据客户自身的特点来匹配卖点。在向顾客介绍衣服的时候,要结合顾客的年龄、体型、颜色喜好,避免向胖子介绍修身的衣服,那样会使卖点变得困难。
4.用文字回答顾客对服装款式、颜色、价格、穿着效果等的异议。,并获得客户的认可和信任。当顾客提到这些异议时,不要不耐烦,这恰恰是顾客对衣服感兴趣的表现。比如顾客说:“这件衣服能不能便宜点?”其实这是她从买信号发来的。不买研究价有用吗?没用的。所以,这个时候,只要你给出一个巧妙的回答,客户就会买账。你可以说:“店里有活动,买两件可以打折”或者“这个价格已经不贵了,前几天多少钱?”诸如此类。