自动提款机转账多久到(机子转账多久到账)

本报记者陶玉琼

一位读者在“秦观天下”微信官方账号后台留言:“上个月，老家房子装修需要钱。像往常一样，我通过手机银行给父母转了3万元。我以为没问题，可是过了好几天，爸妈打电话来问为什么没收到钱。这才仔细看了手机银行的转账信息，发现转账点是收款人不对，而且是转给别人的。我在做生意。虽然错误转账的账号在我的转账记录里，但是因为业务上的客户太多，我记不清对方是谁了。后来去银行网点查询账户信息，发现对方是我多年前的一个供应商，于是很久没联系了，我的联系方式也被删除了。银行也表示查不到对方的住址、电话等具体信息。这种情况下，我该怎么把钱追回来？”

就读者反映的问题，记者采访了市雁塔区人民法院快庭法官李。

“随着手机银行、支付宝转账等现代新型支付方式的普及，转账越来越方便，像上面这种转错账的情况越来越普遍。”李说，在中国，公民的合法财产权益受法律保护。根据法律规定，转账错误，收款人不当得利，取得的金钱利益属于不当利益，遭受财产损失的汇款人有权要求其返还。而且需要注意的是，返还的钱应该包括本金和本金产生的孳息。

怎么追回错的钱？李说，追回赃款在法律层面是有制度保障的，银行也有相关机制。根据中国人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪的通知》等相关规定，个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的，发卡行应当在受理后24小时内办理资金转账。在发卡行承兑后24小时内，个人可以向发卡行申请取消转账。也就是说，如果汇款人在汇款发生后24小时内发现转账错误，可以及时向办理转账的银行申请撤销转账。此外，目前很多商业银行的电子银行转账系统都有相关功能，通过网络平台转账的当事人可以在规定期限内在相应系统上申请撤销转账。

如果发现转账错误，已经超过24小时，无法提现，要及时联系收款人，协商退钱。如果没有收款人的联系方式，应立即咨询相关银行的客服寻求帮助。一般来说，出于对客户隐私的保护，银行不会提供收款人的具体个人信息，但汇款人可以要求银行的客服联系收款人协调退款事宜。汇款人或银行联系并告知情况后，如果收款人明知对方转错账而拒绝退钱，则构成不当得利。

“收款人拒绝退款的，汇款人可以不当得利纠纷向人民法院起诉。”李强调，起诉时，汇款人应提交转账的相关凭证和对方拒绝还款的相关证据。另外，和上述案例一样，如果无法通过银行获知收款人的具体个人信息，汇款人可以委托律师向法院申请调查令，凭调查令向银联等主管部门获取对方账户的信息。另外，汇款账户所属银行和收款账户所属银行可以一起起诉，列为案件的共同被告，由法院处理。

李表示，任何银行、公安机关、人民法院都不会随便向公众提供他人的个人信息，更无权随意划拨款项或冻结他人的银行账户。而且转错账的本质在于汇款人的不小心，过错在汇款人。因此，在向他人转账时，一定要仔细核对收款人姓名、账号、开户行等信息，不要因为疏忽大意造成财产损失和不必要的麻烦。

作者:陶玉琼

来源:陕西日报