阿里妈妈怎么赚钱(阿里妈妈最赚钱)

如果将“自动驾驶”技术应用到电商营销领域，应该是什么样的？

这听起来像是一个疯狂的假设空。随着阿里妈妈万向泰“一站式数字智能操作系统”的推出，正在成为现实。

当然，这里的“自动驾驶”技术并不是汽车行业的定义，而是对万向泰运营模式的类比，更像是互联网营销领域的“自动驾驶”技术。

随着互联网流量红利的高峰到来，消费升级驱动营销变革，网络营销思维也在发生巨大变化。传统的广告营销思维已经难以帮助电商品牌实现高效的交易转化，对消费者的精细化管理成为新时代品牌成功的关键。

为适应营销趋势的变化，时隔四年，阿里巴巴集团数字营销平台“阿里妈妈”正式迎来迭代升级。

在最近举行的2021年M峰会上，阿里妈妈正式公布了数字智能商业战略，并发布了三项新计划——全新理念、全新技术产品和全新方法论。其中，万象台是传递当前升级战略、服务品牌商家最重要的技术产品。

作为国内互联网营销的风向标，阿里的营销“进化论”也是中国互联网营销的缩影。从目前的内测情况来看，全新升级的阿里妈妈将在数字智能管理方面为品牌商家带来一定的增长和回报。

01升级后的阿里妈妈

从2007年成立至今，阿里妈妈已经走过了十四个年头。

无论是第一个直通车，还是陆续上线的钻石展位、TANX、淘宝客等产品，因为与销售转化直接挂钩，在淘宝上长大的阿里妈妈成为了阿里巴巴集团的第一个幕后功臣。

根据官方披露，从2007年到2017年，阿里妈妈为450万个品牌和商家提供了数字营销服务，为客户交付了超过28万亿次的店内消费点击，带来了47亿笔交易订单。是目前国内最好的营销平台之一。

某种程度上，阿里妈妈从事的是淘宝、天猫等阿里电商平台的流量分发业务。它的一举一动不仅影响着平台上的数百万商家，也对整个行业产生了重大影响。

四年前，十岁的阿里妈妈提出了“All in One”的概念，旨在让商家通过其平台完成包括品牌、效果在内的所有营销流程，实现长期的“产品-效果协同”。为了表明换平台的决心，阿里妈妈还换了用了十年的logo。

现在看来，十周年改革其实是阿里营销思维转变的开始。与以往的电商营销追求立竿见影的短期效果不同，“品效协同”的概念意味着阿里妈妈希望品牌在品牌的实际运营中，能够更加注重营销的长期效果，强调商家的全局观。

但当时阿里妈妈只是在方向上做了一个规划，并没有时间在实践中推出对商家有利的产品，也没有形成系统的方法论。

经过四年的创新探索，阿里妈妈终于取得了阶段性成果——不仅完成了从“营销”到“管理”的观念转变，更以更深更广的商业眼光看待整体商业形势，并首次提到了“运营力”。从概念到实施，她先后推出了“一站式数字智能运营系统”和DEEPLINK的数字智能运营指标体系，帮助有技术能力的商家。

据悉，万向泰已经内测。其核心技术价值体现在两个方面:一是拥有非常强大的多任务和深度学习技术体系，可以更准确地预测用户在不同购物环节的行为；第二，有非常强的深度强化能力。通过深度学习，技术几乎每时每刻都能对品牌的营销动作和结果做出反馈和调整。

“这就像是互联网营销领域的一种自动驾驶技术。当你输入一个目的地，它会自动匹配相关资源，进行智能动态调整，让你精准投入，获得确定的回报。”万向泰运营负责人胡宝说。

不同于以往阿里妈妈产品多为响应单一需求的局面，万象台更高效、更智能、更专注，将承接商家在消费者运营、商品运营、活动场景运营、供应链等方面的全链路业务需求。据悉，万向泰目前的应用场景包括商家拉新品、量钱、爆新品等。预计9月份可以承接30个业务场景，未来还会继续升级。

万象台是一个商业品牌，是阿里妈妈非常核心的技术和商业品牌。”阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群负责人罗指出，万象台代表的是平台的智能引擎和算法能力，以及业务平台的产品能力。未来将逐步延伸与万向台1.0、万向台2.0、万向台3.0的迭代。

02万象台是谁？

作为承载阿里妈妈全面迭代升级的核心产品，万象台受到了来自四面八方的接待。

万象台的实际应用效果如何？真的能实现“自动驾驶”吗？

其实早在今年618期间，万象台就以内码的形式进行了测试。阿里妈妈透露，同样的预算下，万象台给商家带来了20%以上的业务增长。婴儿零食品牌卢晓蓝蓝是第一批“尝鲜者”之一。

对于这个2020年才成立的新团队来说，新产品策略是持续占领市场，获得消费者认可的有效途径之一。摆在面前的问题是新品冷启动周期太长，小商家首先要沉淀货的能力。能否缩短创业周期，吹爆商品，触达核心精准人群，一直困扰着卢晓蓝蓝。

在接入万向泰产品后，卢晓蓝蓝取得了突破性进展。据CEO李介绍，万向泰“拉新快”场景下品牌618的ROI(投资回报率)高达2.78，精准找到90后、95后的父母群体，高效信息触达，为店铺带来大量新会员；“商品加速”和“预热蓄水”的ROI分别高达1.61和3.28，极大丰富了商品运营场景，助推了商品的营销价值，满足了促销期间活动物品投放、店铺首页、店铺活动收藏页等多种投放需求，实现了全场景、全渠道、全链路的产品和效果一体化。

近两年崛起的美容隐形眼镜品牌穆迪也是万象台的受益者。作为色瞳领域的新品牌，穆迪的目标是在扩大自身品类增长的同时，加强对隐形眼镜市场的教育和引导，让跨品类高潜力客户植入自己舒适、多彩、有趣的想法，最终完成闭环购买。

为了实现这个目标，穆迪尝试了万向泰的“全球营销”功能。据悉，今年618，在站外人群直通车改造的基础上，品牌实现了主力品类买家的快速破万；特别是可以帮助商家筛选更高效的新品，以个性化的方式向过去一年未在门店购买的高潜力新客揭示新客权益，实现商家在公共领域和商业场景对新客的有效触达和转化，帮助品牌完成新客种草和业绩爆发。

618开场，穆迪第一天仅用30分钟就突破了去年618的整体表现。moody X LINE FRIENDS的联名系列卖了10万，其经典系列日抛成为色瞳人群潮流商品的前一名，店铺在色瞳品类排名前一。

从上述案例来看，万向泰帮助了很多中小商家和新锐品牌实现了快速突破。对于更多的中小品牌来说，万象台的意义在于向他们展示管理方法论，让他们对移动互联网2.0时代的全球营销模式有更清晰的认识。一旦这些品牌足够大，他们就可以迅速将方法论付诸实践，从而获得一定的回报和增长。

另据罗嘉介绍，万象台也是KA以上品牌的首选之一，单个商家的应用场景超过三种。

新科技产品展现了阿里全新的品牌理念——“让每一笔生意都有价值”。这不仅是向商家传达一种理念，即商业理念决定商业的未来；还透露了阿里妈妈在新阶段的目标是帮助商家“算数”，让经营者的每一份贡献“看得见、可衡量、可沉淀”。

基于此，阿里妈妈还首次提出了指导商家日常运营的新方法论——管理力，涵盖了人群运营、场景创新等诸多商业元素，要求商家以更深更广的商业视野看待商业全局。

03“进化”的网络营销

在各大互联网平台和品牌商家都在注重营销效率和单次点击成本的今天，阿里妈妈提出了品牌营销的“管理”思维，具有开创性意义。

在罗看来，管理是一个深刻的命题，贯穿于品牌的整个生命周期。“2021年应该是数字化智能管理的元年。”

阿里妈妈从“营销思维”变成了“商业思维”。这种变化的背后也是电商行业商家和消费者博弈的结果，是顺应时代发展的变化。

如果我们探究网络营销在中国的起源，可以追溯到20世纪末到21世纪初。当时互联网在中国刚刚兴起，B2B网站阿里巴巴、B2C网站8848等电子商务平台诞生，网络营销服务应运而生。

互联网营销市场的初步形成是在PC逐渐增多之后。随着互联网应用的普及和电子商务的快速发展，基于效果计费的网络营销模式已经形成。正是在这个阶段，妈妈阿里成立(2007年)，第一次提出投放资源即商品的概念，让营销资源第一次作为商品呈现在交易市场上。

2012年后，移动互联网的快速发展助推了互联网营销的发展进程。除了PC和传统媒体，移动也成为重要的网络营销渠道；网络营销方式也在不断创新，包括传统的贴片式图文广告、视频内容、搜索推广等。业内开始探索品牌推广和效果推广的“品效合一”，但实现路径并不清晰。

走在行业前沿的阿里妈妈自然也不甘示弱。顺应新时代的发展，开始关注用户反馈，探索“品效合一”。2016年推出展示推广平台“智慧钻”，2017年提出“数字智慧营销，产品与效果协同”的理念，2018年引入人工智能技术提升投放效率，2019年旨在构建以数字技术为底层支撑的全链路消费者运营模式。

可以说，阿里妈妈的每一步都与时俱进，把握商业脉搏，不仅帮助阿里巴巴集团实现了持续增长，也推动了互联网营销行业的快速崛起。

前瞻产业研究院数据显示，2013年至2019年，互联网广告占中国整体广告市场的比重逐年上升。到2019年，互联网广告占比已经超过50%。互联网凭借高精准、高性价比的优势，不断冲击传统媒体，成为最重要的品牌营销渠道。

但这并不意味着各大互联网平台总能“赢”。很多拥有上亿用户的头部企业，近两年广告收入同比增速明显放缓。随着互联网人口红利的消失，这些平台的流量池已经接近天花板，急需改变营销策略。

阿里妈妈提出的“数字化智能管理”，迭代了曾经奉行的“品效合一”的营销理念。不是单纯追求营销结果，而是赋能品牌，让品牌拥有自主运营用户的能力，从而从过程上实现结果的可控性。新理念下，对于品牌来说，数字不再只是冷冰冰的交易记录，而是品牌与消费者、品牌与营销市场之间的理性链接。

阿里的营销“进化论”也是中国互联网营销的缩影。互联网营销时代，掌握流量的平台在传播中拥有绝对话语权，消费者受技术和资源限制只能被动接受；移动互联网时代，平台流量红利见顶，营销渠道增加，消费者选择更多，心智成熟，话语权逐渐提升。这倒逼平台和品牌改变，从“营销思维”到“商业思维”，从追求营销效果到商业效果。

“广告更多的是点，营销是线，管理是面。每一个真正全面的品牌，看的更多的是管理的问题。”罗表示，未来阿里妈妈希望通过“技术创新和管理力量重塑”的双轮驱动战略，继续为商家带来确定的回报和增长。

商业视角

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