京喜拼拼关停大半省份业务，刘强东的2000万奖励发不出去

“我必须告诉你，我们的战区将从今天开始解散.”3月21日下午1点30分，江浙一带约400名京西搏击员工获知这一消息。战区负责人在全员大会上表示，社区团购已经进入深水区，接下来就到了拼耐力的阶段。“但是我们不能打。”

解散的消息突然传来。有的战区仓库领导中午还在仓库里督导演出，下午就解散工作组；而如果早上战区首长开始准备告别，下午的会议将在五分钟内宣布一切的结束。一位参加了全员会议的员工表示，“虽然知道这一天会到来，但心情还是很复杂。”

JD。2021年1月终于进入市场的COM的京西拼拼，原本在20多个省份开展业务，现在只剩下最后四个——北京、山东、河南、湖北。本月初，社交电商京西的首页也为京西关闭了流量入口。业内人士表示，京西门户为京西带来的用户流量占比不到三成。

在京西已撤销的省份，京西商业集团仍将通过京西通为夫妻店提供批发服务。其余四省，京西将提升供应链能力，继续减亏。

此次裁员涉及整个京西事业群，包括社区团购业务京西拼品、快递业务京西达、社交电商京西，以及为夫妻店提供批发业务的京西通。全事业群4000人(不含外包员工)中，裁撤正式员工400-600人。此外，至少有1500名外包员工将不再为京西工作，这些下岗员工中的一部分将被转移到其余地区。

即使第一梯队买菜多，美团也偏爱，但2021年的表现并没有达到预期。《LatePost》了解到，美团优选在2021年完成约1200亿GMV(交易总额)，而买多的GMV在800亿左右，两者都没有达到两家公司1500亿GMV的目标。菜菜原计划在2021年完成约1200亿元的GMV，但到年底仅完成约200亿元。

2021年底，拼多多已大幅缩减新业务和新业务的投入，第四季度盈利66亿元。2020年底，拼多多通过可转换债券和增发融资超过55亿美元，主要用于农业和新品牌计划。目前，拼多多账面上有979亿元现金及现金等价物。

美团一位优选人士表示，业务已经进行了一年半，内部复盘的结论是，业务远比想象中难做，利润很薄，未来5-10年还会继续亏损。“但是几百亿的投资下去了，只能硬着头皮继续干下去。”

十年一遇的机会，一年一百亿的损失

从2018年开始，JD.COM开始试水区购、友店等社区团购项目，但并未将其作为重要策略。直到2021年1月，京西上线，并入京西事业群。事业群负责人的汇报对象从时任零售CEO的变成了集团CEO兼创始人刘，社区团购业务真正受到重视。

当该项目在2021年初首次启动时，刘每天早上都与各个战区的负责人举行会议。他鼓舞士气——能成为当地第一的省市份额，奖励2000万元。一位京西战斗员工说，他的战区领导在转述这一激励政策时“充满激情”。

很多职工证明，从来没有哪个省真正拿到过这2000万。一位湖北的员工说，2021年底战区在北京已经实现了业绩第一，全体员工一共拿到了200万的奖金包，外包的地推员工有650人，全部发放给了3000多人。

即使并入独立事业群，京西拼品的内部定位也一直是“打入下沉市场，反哺主站”，在业务投入上一直有所克制。项目启动4个月后，青海、甘肃、福建等6个绩效较差的省份被关闭。

2021年12月起，全国开始了更严格的成本控制。江浙一带的团长佣金由10%降至与美团优选、多买粮相同的水平，即3%-5%；在湖北省，用户需要从年前的10元购买足够的商品来筹集自己的钱。过了年，自己筹钱的门槛涨到了20元。湖北今年的营销预算也缩减了数百万。

即使加强成本控制，京西品品目前的亏损水平也超过同行。两名京西员工表示，剔除配送、佣金、员工等成本后，京西拼品的净利率为-40%，而美团优选和买多多的净利率在-20%左右。

一位从橙心优化离职，加入京西拼品的员工表示，橙心的净利率在-30%的时候是不可持续的，他很担心京西拼品最终能否把净利率带到集团可以接受的水平。

中信证券预计，2021年第三季度和第四季度，京西品品和京西的单季亏损可能分别超过15亿元和20亿元。根据JD.COM的财报，2021年下半年，包括JD.COM生产和开发、京西、海外和技术创新在内的新业务亏损达到52亿元。据中信证券估计，亏损大部分来自京西拼品和京西。

对于其他巨头来说，社区团购也是亏损严重。从2020年第四季度到2021年第四季度，美团在新业务上的投入不低于300亿元。虽然拼多多没有透露，但据LatePost采访的多位分析师和投资人透露，拼多多也至少投入了100-130亿元。

根据滴滴2021年12月30日公布的财报，由于橙心投资公允价值变动，滴滴第三季度确认净投资亏损208亿元人民币。

任何一个环节都可能失血。

社区团购业务链条长，涉及合作伙伴多，任何一个环节都可能出现失血。

合作名单是所有平台都面临过的问题，但这个问题在北京尤为严重。一位京西拼品员工表示，由于各战区都有GMV考核指标的负担，战区负责人会默许夫妻店在平台上批发商品，享受普通用户的补贴价格。平台还将设置增值税油、增值税卷纸等大件商品。

一位总部员工说，后台能看到的最夸张的数据是，一个偏远地段的小店，一天能进5-10万件货，“明显是在薅羊毛转卖”

另一位员工表示，他所在的战区在全国交易额中排名靠前，但直到本月解散，仍有近一半的交易来自夫妻店的批发。“但真正有价值的是普通消费者。”

2021年夏天，拼多多的很多区域都采用了类似的手段来增加交易量，但很快被总部叫停。从7月份开始，单价超过230元的订单将不再算作招商业绩，风控也开始限制批发交易。原因是大包装的饮料大大增加了网格仓的物流压力，导致网格仓服务商不稳定，最终影响整体物流效果。

除了批发单，更严重的是交易欺诈。京西拼品的一位员工说，他所在的区域会卖苹果手机、平板、手环，这些都是“平时平台上卖不出去的东西”。只能购买几个固定的团点，很快就会被抢光。他推测是团长为了刷提成而进行的“暗箱操作”。

这种灰色交易曾高达当地交易总额的10%。“看到这个数据后，我就知道应该找工作了。”上述员工表示，“这完全是虚假繁荣。”

北京的另一个大失血是在进货上。当地多名员工表示，京西品品生鲜严重依赖当地采购，几乎没有全国集采，采购成本高，难以形成价格优势。

原因是单个数量太少，无法形成集中生产的规模。多位京西拼品员工表示，在2021年年中的高峰期，日均订单量只有700万左右，而目前只有200万单，而美团优选和拼多多的日均订单量已经超过4000万。

然而，即使美团优选并购买了更多的食品，生鲜集货比例仍在15%以下，大部分商品仍掌握在二、三批手中。生鲜产品大多种植在全国各地，价格波动较大，货物在运输过程中有破损，运到销售地可能会发现当地价格比产地便宜。

如果数量太少，就很难从供应商那里拿到有价格优势的商品，也会造成产品丰富度不够。北京红豆博客在武汉的一名员工表示，竞争对手可以提供10个不同价位的柠檬，但北京红豆博客可能只有一个。“如果你是用户，你会选择谁？”

《晚邮报》了解到，美团优选在全国大部分地区有1500个SKU，杂货购物有1000多个SKU。繁荣优选在湖南有2500个SKU，而京西在大部分地区SKU只能在500左右。

2021年初，京西拼品刚上线的时候，很多员工心里还是有自豪感的。他们看到京西拼品的产品质量比一些竞争对手的好。依托京西达，物流可以在部分城市主城区中午12点前送达95%的红豆博客，这是当时很多地区竞争对手做不到的。

但是，景洪豆博客的竞争对手进化很快。不到一年，各家都把自己的短板补上了。大家需要面对的是一个全行业暂时无法解决的问题:如何在社区团购平台上把一个家庭店铺做到一站式？如何让团长在提成减半后仍有动力推广这种模式？一群曾经热情洋溢的年轻人，如何还能保持对自己事业未来的信心？

2022年1月，已经升任JD.COM集团总裁的徐磊出现在京西拼品线上年会的镜头前。在过去的十年里，JD.COM在电子商务领域站稳了脚跟。未来十年，JD.COM需要做的是供应链的变革，京西拼品在其中扮演着重要的角色。北控集团董事长陈表示，对下一步的业务发展“充满信心”。

两个月后，大收缩开始了。