抖音小店鉴定验真服务是什么？详细内容介绍

抖音小店平台针对鉴定验真服务最新更新，抖音出售珠宝玉石行业相关商品的商家可以仔细阅读一下下面的内容，一起来看看吧！

一、标签释义

1.鉴定验真

针对消费者购买的珠宝玉石行业商品将被送往基地质检仓，由权威检测机构鉴定商品材质，鉴定合格后出具鉴定证书，随商品统一包装发给用户。消费者购买含有“鉴定验真”商品，享受假一赔十服务。

2.假一赔十

商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货(实际材质和商详页信息不符)，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额(“价款”指订单商品实际支付金额，即扣除运费、优惠券、折扣等价格后，消费者实际支付的商品价款)。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。

二、赔付场景说明

1.假一赔十覆盖场景

范围：本规则“假货”指假冒注册商标、盗版商品及假冒材质的情形。

场景：珠宝类目下针对品牌造假、材质造假均可支持十倍赔偿。暂不包含克重、产地、品种、皮色等问题。

2.标签权益利益点

鉴真保障外化：将质检流程和质检能力外显给用户，提升用户的信任感。

多渠道透标：开通服务后，将在直播间、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“鉴定验真”/“假一赔十”标签，有利于增强消费者购买信心。

心智标签后续有可能成为报名参加平台活动的门槛。

3.适用类目

珠宝/钻石/翡翠/黄金、珠宝/文玩/收藏品 定制玉石、珠宝/文玩/收藏品 定制首饰彩宝

4.适用商家

仅适用符合平台各项指标要求的商家通过的商家，开放加入权限

5.如何加入标签权益?

加入路径：在抖店后台-权益中心增加“假一赔十”及“鉴定验真”特色服务，商家点击加入后进行线上签约，合同范本：

https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnlWCOsWC4eivDavvlNaZiAg

打标规则：

商家签约成功后，可在商品发布页面，批量选择商品提供“假一赔十”服务，勾选后商品维度同时增加“鉴定验真”和“假一赔十”标签。

商家签约成功后，可在直播开启页面，勾选“鉴定验真”权益服务，勾选后直播间维度增加“鉴定验真”标签。同时要求直播过程中购物车内所有商品必须都勾选“假一赔十”服务，否则商品无法上架，除非重新开启直播。

6.如何退出标签权益?

下述情形下，乙方(商家)无法继续使用“鉴定验真 假一赔十”标签产品功能，但乙方应对使用前述标签产品功能期间产生的订单向消费者承担“假一赔十”责任，履行平台相关要求：

主动退出：乙方关闭“鉴定验真 假一赔十”标签产品功能;

被动退出：乙方使用“鉴定验真 假一赔十”标签产品功能，出现材质造假问题，或未及时妥善解决消费者提出的“假一赔十”诉求，或出现监管调查、诉讼、舆情等问题的，甲方可视情况随时通知乙方终止本协议，关闭乙方使用“鉴定验真 假一赔十”标签产品功能的权限;乙方违反协议、抖音电商学习中心发布的规则、本协议等其他条款，甲方认为可终止本协议的其他情形;甲方可在任何时候，提前10天通知乙方终止“鉴定验真 假一赔十”标签产品功能的使用。