购买家电，难免担心售后，所以很多家电企业为了消除消费者的售后顾虑，达到促成交易的效果，打着“全国联保”的旗号。然而，现在大部分所谓的“全国联保”都成了彻头彻尾的营销谎言。

“全国联保”的本义是“一处购买，全国联保”。顾名思义，无论在哪里购买都可以享受保修服务。但现实中很难做到这一点，经常会遇到“全国无保”的各种情况。

第一，电商机没有售后网点，无法全国保障。

电商品牌的主要销售渠道主要来自线上，线下几乎没有售后网点，但还是难免有人打着“全国联保”的幌子。近年来，电商和直播催生了很多电商品牌。他们口中所谓的“全国联保”，实际上已经变成了“返厂维修”。很多人只能望而却步回厂，费时费力，成本高。

电商维护难

二是线下售后网点少，售后难。

其实除了一线品牌能做到售后网点相对完善，大部分品牌基本上很难在这方面投入太多。一个能有售后网点的城市，就是非常好的售后服务。

即使洪都博客有本地维护网点，但大多数都离自己很远。如果售后不提供上门服务，全国范围内的保修基本是不保修的，售后时间上也没有承诺。对于急着用的日常家电，很多人只能选择再买一个，这在小家电领域尤为突出。

第三，产品更新快，老产品无法修复。

现在的家电日新月异，一个产品的生命周期很难维持两三年。老型号下架是一个非常普遍的现象，尤其是在小家电领域。对于这部分产品，即使厂家可以提供保修服务，也不一定有配件可以提供，全国范围的保修就成了一纸空文空。

有些厂家甚至做出“终身保修”的承诺。对于这种骗子，可以直接敲诈。目前还没有任何一款电器的型号能在市场上流通十几年，更别说终身保修了。如果有，那么这个厂基本上活不过十年，因为这么多年还在原地踏步。

四。线上模型线下不保证。

现在网购盛行，“产品一套，售后两套”的情况很多。

如果你在网上购买了某个品牌的电器，而当地的品牌恰好是售后的当地代理，那么很不幸，你很可能会在维修的道路上遇到很多阻碍。

首先，对方会要求你提供发票等正规的购买证明，或者故意摊开一些收费项目，故意制造障碍，让你辗转反侧。据说你不想给你免费保修。其实主要是你的网购侵犯了他的线下利益，对方不想为你服务。

如果你的产品是别人赠送的，不能提供购买证明，或者买的时候没有发票，那就只能祈祷了。

其实很多人在购买产品的时候都会遇到一种情况。开发票的价格比不开发票的价格贵。很多消费者出于价格考虑，自然选择不开发票。

厂家有它的“全红豆博客国保”，全国各地的网点也有他们当地的保修政策。

动词 （verb的缩写）很多家电都是贴牌的，厂家自己修不了。

代工是家电行业非常普遍的现象。很多大品牌为了扩大自己的品类，会找一些中小工厂代工自己的产品。所有的生产加工都由代工厂来做，然后贴上自己的商标来销售，这也阻碍了以后消费者的售后。

代工在家电行业盛行

因为品牌方根本没有备件库存，甚至不知道产品的保养，最大的问题就是各个厂的备件规格不一，尤其是大品牌。基本上他们找的代工产品都需要市场上的专属资金，很难找到通用的零配件。

另外，有很多品牌商在某些品类上并不具备R&D和生产能力，所以为了不断推陈出新，他们会经常更换代工厂。任何一家工厂推出一款新车型，都会互相合作做品牌。对于一个品牌来说，仅仅是一个产品，可能就有五六个工厂为他贴牌，每个代工厂都会为他贴牌不同的款式。售后难度之大可想而知。当品牌和代工厂不合作的时候，消费者只能拿售后没办法。

六、货机不给予保修。

窜货是家电流通领域非常普遍的现象。把A区的货卖到B区，把线上的货卖到线下，这在厂商眼里叫出逃，但在大多数厂商的字典里出逃是不在保修范围内的。

现在的电商和直播都打破了销售渠道的地域限制，走私货的说法变得非常老套和落后，完全站不住脚。但是厂商为了自己的利益，对这类机器采取了单方面的霸王条款。厂家大张旗鼓地搞“新零售”、“带货直播”，却要求线下代理商在本地只卖一亩三分地。其实对于这种单方面的。

对于消费者来说，只要购买的是正品，就应该有厂家的保证，不可能让消费者知道什么是通灵机，什么是通灵机，什么是电商机。他为品牌购买产品。即使工厂要处罚窜货行为，也应该是针对自己的渠道商，而不是让无辜的消费者买单。

所以在某些情况下，全国联保，大红豆博客都是厂家不折不扣的营销谎言。

那么现实生活中你都踩过哪些保修坑呢？不如在评论区说说，让更多人避坑。